上海喆圖科學(xué)儀器
Zhetu Scientific Instrument
服務(wù)熱線：400-001-0304
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2024-823
在最近的海南干燥箱采購項目中，我們面臨了一系列的挑戰(zhàn)。起初，貨物送達(dá)時，物流人員拒絕執(zhí)行上樓搬運的任務(wù)。經(jīng)過緊急協(xié)商，我們原計劃推遲至次日完成卸貨和上樓工作，但考慮到客戶迫切的需求，我們決定盡力滿足其當(dāng)日卸貨的期望。隨后，物流人員在下午將貨物卸在了客戶要求的地點。出乎意料的是，貨物剛一卸下，天空便降下傾盆大雨。由于客戶沒有叉車，無法將干燥箱移入室內(nèi)，于是再次與我們?nèi)〉寐?lián)系。面對客戶的反饋，我們立即采取行動。我們聯(lián)系了一家專業(yè)的搬運服務(wù)公司，專門提供適合電梯尺寸的小型手動液壓叉...
查看更多2024-814
近期，廣西一家醫(yī)藥公司在采購了我們的陶瓷纖維馬弗爐后，遭遇了實驗室電路故障，導(dǎo)致設(shè)備在啟動時出現(xiàn)了打火現(xiàn)象。這一問題迅速被客戶察覺，并及時與我司的銷售工程師取得了聯(lián)系。接到客戶的電話后，我們的銷售團(tuán)隊立即響應(yīng)，迅速安排了一位經(jīng)驗豐富的售后工程師與客戶進(jìn)行深入溝通。售后工程師在接到通知后，展現(xiàn)了非常高的效率和專業(yè)度，僅用了五分鐘就與客戶建立了聯(lián)系。通過視頻通話，我們的工程師遠(yuǎn)程確認(rèn)了設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)，快速診斷出是由于啟動時的打火現(xiàn)象引起的顯示屏黑屏問題。在問題得到確認(rèn)后，我們立刻...
查看更多2024-88
上海喆圖與河源市某環(huán)境監(jiān)測站客戶攜手共進(jìn)：挑戰(zhàn)與創(chuàng)新，成就成功合作今天，我很榮幸能夠和大家分享上海喆圖科技有限公司與河源市某環(huán)境監(jiān)測站客戶成功合作的案例。這個故事始于7月10日，當(dāng)時我們收到客戶發(fā)來的詢價，他們需要采購一臺陶瓷纖維馬弗爐。我司的銷售工程師迅速行動，根據(jù)客戶的具體需求，我們?yōu)樗麄兙恼砹嗽敿?xì)的產(chǎn)品資料介紹以及報價單。客戶收到資料后，迅速給予回復(fù)，并對產(chǎn)品表示了濃厚的興趣。然而，在合作過程中，我們遇到了一個挑戰(zhàn)。客戶對馬弗爐的爐膛尺寸有特殊要求，而我們的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品...
查看更多2024-81
今天，我非常高興與大家分享我們公司與山西一家冶煉廠成功合作的案例。這位客戶是山西的一家冶煉企業(yè)。在6月底，客戶李總向我們咨詢了陶瓷纖維馬弗爐的價格。我們通過深入了解客戶的具體需求和使用環(huán)境，銷售工程師為客戶推薦了程控一體式馬弗爐。我們詳細(xì)地介紹了兩款產(chǎn)品的不同特點，客戶對我們的專業(yè)度給予了高度評價。經(jīng)過李總使用部門的確認(rèn)，他們認(rèn)為程控一體式馬弗爐更符合他們的需求。我們的銷售工程師隨后提供了報價，并強(qiáng)調(diào)了我們的產(chǎn)品是一體式機(jī)，無需客戶自己安裝。進(jìn)入7月初，客戶再次詢問了程控一體...
查看更多2024-724
7月2日，青海客戶在瀏覽我們的網(wǎng)上店鋪時，對高溫真空干燥箱產(chǎn)生了濃厚興趣。他通過虛擬來電與我們的銷售團(tuán)隊進(jìn)行了深入的溝通，對產(chǎn)品的價格、控溫范圍、真空度以及容積等關(guān)鍵參數(shù)表現(xiàn)出了明確的關(guān)注點。我們的銷售工程師迅速給出了口頭報價，并主動添加了客戶的微信，發(fā)送了產(chǎn)品彩印和細(xì)節(jié)圖，以加深他對公司的印象。在收到資料后，客戶對我們的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和性能表示滿意，并對我們的快速響應(yīng)給予了高度評價。他進(jìn)一步詢問了保修政策、售后服務(wù)和定制選項。我們的銷售團(tuán)隊根據(jù)客戶的需求制定了詳細(xì)的報價單，并...
查看更多2024-718
在當(dāng)今競爭激烈的市場中，企業(yè)要想脫穎而出，除了提供高質(zhì)量的產(chǎn)品外，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)同樣至關(guān)重要。上海喆圖公司正是憑借其專業(yè)的售后服務(wù)和超快的響應(yīng)速度，贏得了廣泛的客戶好評。本文將深入探討上海喆圖如何通過這些優(yōu)勢在市場中取得成功。一、專業(yè)售后服務(wù)：客戶滿意度的保障上海喆圖公司深知，售后服務(wù)是企業(yè)與客戶建立長期關(guān)系的關(guān)鍵。為此，我們投入大量資源，培養(yǎng)了一支專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊。這支團(tuán)隊不僅具備深厚的產(chǎn)品知識，還擁有出色的問題解決能力。無論是產(chǎn)品安裝、使用指導(dǎo)還是故障排除，他們都能提供...
查看更多2024-79
在當(dāng)今競爭激烈的市場中，企業(yè)要想脫穎而出，提供個性化和定制化的服務(wù)是關(guān)鍵。上海喆圖科學(xué)儀器有限公司作為一家專業(yè)的實驗室箱體儀器提供商，致力于為客戶提供一站式的定制化解決方案，滿足不同客戶的需求。定制化方案的重要性定制化服務(wù)不僅僅是滿足客戶需求的一種方式，更是一種提升客戶體驗和忠誠度的策略。通過定制化方案，企業(yè)能夠更好地理解客戶的需求，提供更加精準(zhǔn)和個性化的服務(wù)，從而在市場中建立競爭優(yōu)勢。上海喆圖的定制化服務(wù)1.深入的市場調(diào)研上海喆圖首先通過深入的市場調(diào)研來了解客戶的具體需求和...
查看更多2024-73
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，產(chǎn)品質(zhì)量已成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。上海喆圖，作為一家以質(zhì)量為核心的企業(yè)，始終堅持"質(zhì)量至上"的原則，通過一系列嚴(yán)格的質(zhì)量控制措施，確保每一件產(chǎn)品都能達(dá)到甚至超越客戶的期望。一、原材料的嚴(yán)格篩選上海喆圖深知原材料是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。因此，公司對原材料供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和評估，確保所有原材料均符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司的質(zhì)量要求。此外，公司還建立了一套完善的原材料檢驗流程，對每批原材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，從源頭上保證產(chǎn)品的質(zhì)量。二、生產(chǎn)過程的精細(xì)管理生產(chǎn)過程...
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